SMartBe

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mardi 20 avril 2010

SMartBe Matlease recherche un(e) gestionnaire pour son service paiements

Dans le cadre d’une activité d’économie sociale, SMartBe porte des principes tels l’ouverture à tous les artistes de toutes les disciplines, le respect, l’esprit démocratique et participatif.
MATLEASE, l’entité de SMartBe qui est chargée des services financiers, assure un éventail de tâches principalement destinées aux 27.000 clients et donneurs d’ordre qui font appel aux prestations des membres.

- Description de la fonction
Vous serez en contact téléphonique avec les clients.
Vous établirez le suivi des impayés.
Vous serez en charge de la gestion des envois automatisés des rappels et des mises en demeure.
Vous effectuerez le suivi des dossiers litigieux envoyés chez l'huissier.
Vous gérerez les tâches administratives attenantes au service.

Plus particulièrement :
Vous négocierez des délais de paiement et éventuellement des plans d'apurement avec les créanciers.  
Vous établirez des relations durables et de confiance avec les clients pour lesquels vous serez l'interlocuteur privilégié.

- Profil
Vous êtes bilingue FR-NL ou NL-FR.
La connaissance de l'anglais est un atout.
Vous avez une expérience de travail dans une fonction analogue de plus de 3 ans
Vous avez des capacités d'écoute, de compréhension et de suivi des dossiers
Vous faites preuve de calme et vous avez de bonnes capacités de reformulation
Vous aimez travailler en équipe
Connaître le milieu de la production culturelle est un atout.

- Nous offrons
Un contrat à durée indéterminée à temps plein (38h/semaine) avec une période d’essai de 6 mois
Des avantages extra légaux.
Un environnement de travail humain, convivial et dynamique assorti de possibilités d'évolution dans une association en pleine croissance.

Contact

- Intéressé(e) ?
Envoyez un CV et une lettre de motivation par courrier ou par mail avant le 30 avril 2010 à

SMartBe
Dirk Carron – Human Resources
Rue Emile Féron 70 – 1060 Bruxelles
cad@ubik.be