SMartBe
baseline
SMartBe zoekt tweetalige adviesverlener (m/v)
Om ons team in Brussel te versterken, zijn we op zoek naar een tweetalige adviesverlener (m/v) voor het Team onthaal en oriëntatie die de leden begeleidt en informeert over onze dienstverlening.
Taken
- Na een interne opleiding over onze tools en een algemeen overzicht van de diensten en werking van SMartBe word je opgenomen in het Team Oriëntatie.
- Je ontvangt en verwelkomt onze leden. Als adviesverlener ben je hun eerste aanspreekpunt. Je weerspiegelt het imago van SMartBe.
- Je analyseert de vragen van de leden en verstrekt de nodige informatie via telefoon, e-mail en/of je maakt een individuele afspraak met mensen die SMartBe om advies vragen.
- Je gaat op zoek naar een aangepaste oplossing voor de professionele situatie van de leden. Je wordt hun vaste contactpersoon.
- Samen met de rest van het team zorg je voor de invoering en de opvolging van de administratieve en sociale documenten (arbeidscontracten, attesten, verzekeringen, …).
- Op termijn begeleid je nieuwe medewerkers en sta je deels in voor opleidingen binnen het team.
Profiel
- Je bent onmiddellijk beschikbaar.
- Je bent tweetalig NL/FR. Kennis van het Engels en andere talen is een pluspunt.
- Je gaat graag om met mensen.
- Het werken in teamverband is voor jou geen probleem.
- Je hebt een luisterend oor en bent sociaal ingesteld.
- Je schrikt niet terug voor frequente telefonische contacten.
- Je bent in staat gelijktijdig uiteenlopende vragen te behandelen.
- Je bent gewend in het openbaar te spreken.
- Je bent geduldig en gedisciplineerd.
- Je gaat systematisch en analytisch te werk.
- Je bent stressbestendig.
- Je past je gemakkelijk aan verschillende situaties en personen aan.
- Je bent goed met cijfers.
- Je beschikt over een vlotte pen.
- Je werkt zelfstandig en bent in staat initiatieven te nemen.
- Je bent open en nieuwsgierig.
Wij bieden:
- Een voltijds bediendencontract (38u per week) van bepaalde duur (1 jaar) met een proefperiode van 3 maanden .
- Een representatief loon met extralegale voordelen : maaltijdcheques, terugbetaling verplaatsingskosten, GSM-kosten, ….)
- Een leuke en dynamische werkomgeving binnen een organisatie in volle ontwikkeling. Een werkplek dicht bij het Brusselse Zuidstation en het openbaar vervoer.
Date limite des candidatures : donderdag 15 maart 2012
Contact
Interesse?
Stuur je CV én een motivatiebrief vóór 15 maart 2012 per post naar
Dirk CARRON – Human Resources
Emile Féronstraat 70, 1060 Brussel
of per mail naar cad@smartbe.be.
Voor meer informatie omtrent de functie, kan je terecht bij Nathalie Ancel ann@smartbe.be . Bijkomende info over SMartBe is te vinden op de website: www.smartbe.be